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 @お客様からのご質問やお問合わせ

 

長期滞在や一般企業様のビジネス等に関するご質問やお問合わせは、
お気軽にお問合わせ下さい。

 質問メール

 Aお見積り依頼

 

大体のご自身のプランがお決まりになりましたら当社までお見積りの依頼を
お願い足します。
お客様のご要望を考慮し、担当スタッフがお見積書を無料で製作し、お客様の元へお送り致します。
また、お見積りは何度でも変更可能ですので、不明な点、プラン変更等
お気軽にお聞き下さい。

お見積りフォームの記入

 Bお申し込み

  上記のお見積りでお申し込みをご希望されるお客様はその旨を当社までご連絡頂きますようお願い致します。
その後
1)当社より『請求書』をお送り致しますので、10日営業日以内に当社指定口座に代金の50%以上を入金して頂きますようお願い致します。
指定口座はカナダ国内となりますので、『海外送金手数料』はお客様負担となります。カナダ国内での『受取り手数料』は当社で負担いたします。
2)当社でお客様からの入金確認ができましたらその旨をお客様にご報告し、それと同時に予約の手続きを開始いたします。
注意)お客様よりの入金後、当社で予約手続きを始める時よりキャンセル料金が発生しますので、御了承くださいませ。
詳しくはキャンセル料金をご覧下さい。

 C予約終了報告

  当社での必要な予約事項が全て終了しましたら、お客様へその旨をご報告いたします。
また、この時点までに全ての料金の入金が完了されていない場合、同時に
『残金請求書』をお送り致しますので、ご入金をお願い致します。
注意)『残金請求書』をお客様にお送りした後10営業日以内に当社で残金の入金が確認されない場合、それまでの予約を全て取り消す場合があります。
 D全額入金確認
  お客様から全ての請求額が当社で確認できましたら当社より、
『電子領収書』を発行し、お客様にお送りいたします。
 E御出発まで
  御出発まではお客様からの各お問合わせ等にお答えいたします。
また途中のプラン変更も可能となっておりますが、その過程で発生した変更手数料等はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

  以上が基本的な申し込みから出発までの流れですが、必ずしもこの手順通りではありません。
個々のお客様に合わせて行います。御安心下さい。

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